Frequently asked questions
WHEN IS THE BEST TIME TO TRAVEL TO TANZANIA?
All seasons are ideal for safaris!
- In Tanzania, the dry season extends from June to October. The landscapes of
African savannahs are golden from the sun, and the short grass allows
excellent visibility of wild animals. In July, August and September, the
large migration is located in the northern Serengeti: Kogatende region )
Waterholes and rivers attract many animals. -
- Light rains from early November to early December are enough to keep the
the landscape, the days are still very pleasant and the rain is still fairly heavy.
rare.
- From mid-December, January, February, and early March, the wilderness at
as far as the eye can see are home to thousands of wildebeests and zebras.
the great migration (south of the Serengeti: Ndutu region), it is also the period
of births. Numerous predators in search of prey will have
an embarrassment of riches.
- During the rainy season of April and May, the landscape is lush green,
the steppe is blooming, animals are more active because it's not so hot. There are
fewer tourists and less expensive lodges. Although you should expect
short showers every day, it's rare to expect a day of sunshine.
rain.
The different stages of wildebeest migration
Come on board with us at different times of the migration of millions of people.
of wildebeests and zebras in Tanzania, and witness some absolutely
extraordinary predators such as lions,
cheetahs, leopards and hyenas, patiently watching and preparing their
an attack technique that leaves no chance for the weakest, such as
the youngest, the injured, or who fall from fatigue during this very long
journey.
Serengeti National Park is the setting for this extraordinary natural spectacle.
migration takes place every year.
December to March is the birthing season in the south of the park (
region known as Ndutu ), newborn babies barely have time to learn
to stand on their own two feet before they have to face predators.
to start heading northwest. This is the start of the great
wildebeest migration in Tanzania.
Throughout the spring, the wildebeest cross the great plains of
West to enjoy the fat grass before starting the most demanding part of the climb.
of their adventure: crossing the Mara River in summer. Scattered
of crocodiles, the river becomes a veritable feeding ground for the
predators. As for the wildebeest, every year there are several
tens of thousands of victims.
To complete the cycle of the great Tanzanian migration, the wildebeest
return to the grassy plains of the South in November before
set off on a new adventure.
Tanzania's Great Migration can be seen all year round,
Dates and times of the Great Migration to remember:
● December to March in the Ngorongoro region;
● March to April between Ngorongoro and Serengeti ;
● May to June in the Western Corridor, in the Grumeti region;
● June to July in the northern Serengeti ;
● From July to September in the Masaï Mara Park;
● October to November in the Serengeti when the herds descend.
When is the best time to visit Zanzibar?
When is the best time to climb Kilimanjaro?
DO YOU NEED A VISA FOR TANZANIA?
A visa is required to travel to Tanzania.
- You can apply for your visa easily on arrival in Tanzania, by presenting a visa card.
passport valid at least 6 months after departure from Tanzania.
- You can apply for your visa online at https://visa.immigration.go.tz , count at
at least 3 weeks before receipt.
The fee is 50 euros or 50 dollars per person, adult or child.
( Depending on your nationality, we recommend that you check whether your passport requires
a visa application addressed to the embassy ).
Are any vaccinations compulsory or recommended when visiting Tanzania/Zanzibar?
Aucun vaccin n’est obligatoire pour entrer en Tanzanie pour les voyageurs arrivant directement d’Europe ou de pays ne présentant pas de risque sanitaire particulier.
Toutefois, il est recommandé de vérifier auprès de votre médecin ou d’un centre de médecine des voyages que vos vaccins courants sont à jour (tétanos, diphtérie, poliomyélite, etc.).
Visit vaccin contre la fièvre jaune est obligatoire uniquement pour les voyageurs en provenance d’un pays où la fièvre jaune est présente, ou pour ceux qui ont transité plus de 12 heures dans un pays à risque (par exemple : Kenya, Ouganda, Éthiopie, etc.). Dans ce cas, un certificat international de vaccination peut être demandé à l’arrivée.
Certains vaccins peuvent également être recommandés selon votre situation personnelle et la durée du séjour, comme l’hépatite A ou la typhoïde. Votre médecin pourra vous conseiller en fonction de votre profil et de votre itinéraire.
Malaria: the best prevention is to avoid mosquito bites.
We recommend..:
- anti-mosquito lotion
- covering clothing
- contact your GP, who will advise you and prescribe a preventive treatment
adapted.
Lodges are equipped with mosquito nets.
Malaria is generally more prevalent on the Dar es Salaam coast than on safari and Zanzibar.
there aren't more mosquitoes than in France, there aren't mosquitoes everywhere and all the time, all the time.
Mosquitoes are not necessarily carriers, but it's best to be cautious.
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/tanzanie/#sante
Tsé Tsé flies:
By choosing to wear neutral-colored clothing (khaki, beige, green, olive),
light brown) to avoid attracting the biting flies that are drawn to bright colors.
Most people do not suffer any adverse reaction to the stings of these
flies, but some suffer from itching and swelling. The fly
tsetse is mainly found in the forested areas of Tarangire and in the
parts of the Serengeti. They are most active during the day.
Basic pharmacy to bring with you:
- Analgesic
- Antispasmodic
- Broad-spectrum antibiotic
- Eye drops
- Treatment for motion sickness if you are prone to it
- Sunscreen and biafine (the sun in Zanzibar is very strong)
- Noise ball
- Soothing ointment for insect bites
- Antiseptic
Can Eramatare Experience book international flights?
Nous ne réservons pas les vols internationaux : ceux-ci doivent être réservés directement par les voyageurs.
Les assurances liées aux vols internationaux doivent également être souscrites par les voyageurs auprès de leur assurance personnelle.
Nous restons toutefois entièrement disponibles pour vous conseiller, vous aider à trouver les meilleures offres et vous orienter dans la réservation de vos vols, afin de faciliter l’organisation de votre voyage.
Can Eramatare Experience book domestic flights?
Which arrival and departure airport should I select when booking international flights?
What type of luggage should I bring?
I'd like to book a safari with Eramatare Experience, but organize Zanzibar myself, are there any schedules to take into account when booking domestic flights?
WHICH SOCKET OUTLETS ARE USED IN TANZANIA?
The sockets used in Tanzania are D/G type, so you'll need a
adapter for recharging your appliances. The voltage is 230 V and the frequency is 50 Hz, as in France. For further information, please contact
consult the world map of electrical outlets.
CANCELLATION/HEALTH INSURANCE
We recommend that you take out your own cancellation insurance as well as a
health insurance. We advise our partner Chapka assurance.
BOOKING AND PAYMENT CONDITIONS
Once you are happy with your program, fare and travel dates, the application
de réservation se fait par email ou par la rubrique: CONTACT du site internet de la compagnie https://eramatare-experience.com by responding to the relevant program and
indicating that you wish to reserve.
Eramatare Experience contactera tous les lodges afin de vérifier que les lodges sont bien tous toujours disponibles entre le moment où le devis a été envoyé et le moment où vous avez souhaité réserver. Si un lodge s’était complété entre-temps, des lodges alternatifs vous seront proposés. Après le retour de tous les lodges et acceptation des potentielles alternatives, une facture détaillée sera envoyée par email comprenant le montant de l’acompte pour la réservation du voyage et le montant du solde final.
For your reservation:
Un acompte de 30% du voyage à réserver sera demandé et encaissé pour les hébergements en lodges.
Un acompte de 20% du voyage à réserver sera demandé et encaissé pour les hébergements en camping ou chez l’habitant. Le contrat et la réservation du voyage seront effectifs dès la réception de l’acompte envoyé par:
● Virement bancaire ou Carte bancaire.
For the balance of the trip: il peut être régler de la façon suivante:
- Sur place à votre arrivée en espèces contre une facture
acquittée - Par virement bancaire au plus tard 1 mois avant votre arrivée. ( frais de virement internationaux à la charge du client )
- Par carte bancaire ( 3.5% de frais lié au système de paiement à la charge du client )
Any bank charges related to exchange rates or bank charges are at your expense. The exact total amount of the invoice must be paid. The trip will only start on receipt of the total balance of all accounts.
ERAMATARE EXPERIENCE BANK DETAILS
Dollar account:
Bank details Eramatare Experience:
Bank name: Exim bank
BIC / SWIFT- Code EXTNTZTZ
Account number: 0030035615
Company name: Eramatare Experience Limited
Euro account:
Bank details Eramatare Experience:
Bank name: Exim bank
BIC / SWIFT- Code EXTNTZTZ
Numéro de compte: 0030038329
Company name: Eramatare Experience Limited
Adresse de Eramatare Experience: Ilboru , Arusha, Tanzania
Adresse de la banque: Subzal buildings, Goliondoi Road, Arusha Tanzania
Lien de paiement par carte bancaire: https://payments.pesapal.com/eramatare-experience
WHAT CLOTHES SHOULD I PACK FOR A TRIP TO ZANZIBAR?
WHAT SHOULD I WEAR ON SAFARI?
WHAT CURRENCY CAN BE USED IN TANZANIA AND ZANZIBAR?
ARE CREDIT CARDS ACCEPTED?
WHAT IS THE RECOMMENDED AMOUNT FOR TIPS?
HOW DO I RECOGNIZE MY GUIDE ON ARRIVAL IN TANZANIA (IF THE PROGRAM INCLUDES AIRPORT-HOTEL TRANSFERS ON THE DAY OF ARRIVAL)?
WHAT'S A TYPICAL DAY ON SAFARI LIKE?
ARE BINOCULARS AVAILABLE IN THE VEHICLE, OR SHOULD I BRING MY OWN PAIR?
WHICH SAFARI VEHICLE DO YOU USE?
DO YOU OFFER GROUP SAFARIS?
Nous ne proposons plus de safaris de groupe.
Organiser un safari de groupe nécessite de réunir un grand nombre de voyageurs prêts à partir aux mêmes dates et à suivre exactement le même itinéraire, ce qui est donc impossible à organiser pour toute agence individuelle.
Les safaris de groupe sont donc organisés par un prestataire unique en Tanzanie et spécialisé pour les groupes: ce prestataire travaille avec toutes les agences de voyage en Tanzanie. Ce prestataire propose des départs quotidiens et regroupe des voyageurs provenant de plusieurs agences sur un même itinéraire.
Dans ce cadre, les véhicules et les guides utilisés appartiennent à ce prestataire, et non à l’agence auprès de laquelle le voyageur a réservé son séjour. Les participants voyagent ainsi avec d’autres voyageurs inscrits par diverses agences, et non uniquement avec des clients de l’agence qui a vendu le voyage.
Ce type d’organisation implique également certaines contraintes. Lors d’un safari de groupe, les décisions doivent être prises collectivement et le guide doit s’adapter aux attentes de plusieurs personnes ayant parfois des envies différentes. Les voyageurs disposent donc de moins de flexibilité qu’en safari privé, ce qui peut parfois être frustrant pour ceux qui souhaitent organiser leurs journées selon leurs propres préférences. Il peut également arriver que certains voyageurs soient en retard, ce qui impacte l’ensemble du groupe.
Par ailleurs, ce type de safari attire souvent des voyageurs disposant d’un budget très limité, mais avec des attentes parfois très élevées. Dans notre expérience, ce sont dans ces situations que nous avons rencontré le plus de difficultés et de plaintes. En effet, lors d’un safari de groupe, l’agence de voyage qui a vendu le séjour ne gère pas directement l’organisation sur le terrain : celle-ci est assurée par le prestataire de groupe. Les voyageurs se tournent ensuite vers nous pour exprimer leurs insatisfactions : « les autres voyageurs étaient en retard », « certains voulaient rester deux heures devant les hippopotames alors que nous souhaitions partir voir les lions », « le véhicule n’était pas récent », etc. Ce sont donc des situations sur lesquelles nous n’avons pas de contrôle direct.
C’est pourquoi nous avons fait le choix de ne proposer désormais que des safaris privés. Cela nous permet de gérer nous-mêmes l’ensemble de l’expérience et de garantir un niveau de qualité conforme à nos valeurs et à notre image, avec nos propres véhicules récents et nos guides professionnels.
Cette approche nous permet d’offrir un service personnalisé, une organisation flexible adaptée aux envies de nos voyageurs et une expérience de safari de grande qualité. Nous sommes conscients que ce choix peut nous amener à perdre une certaine clientèle disposant d’un budget très limité, mais il correspond pleinement à notre engagement de privilégier la qualité de l’expérience proposée.
DO YOU OFFER PRIVATE SAFARIS?
Oui, nous proposons exclusivement des safaris privés.
Tous nos voyages sont entièrement sur mesure, afin de s’adapter aux envies, au rythme et aux centres d’intérêt de chaque voyageur. Contrairement aux safaris de groupe, vous ne partagez pas votre véhicule avec d’autres voyageurs : vous voyagez uniquement avec les personnes qui vous accompagnent.
Le safari est organisé selon vos préférences : durée du séjour, parcs visités, catégorie d’hébergements, rythme des journées ou encore activités complémentaires. Un safari privé offre une expérience riche et entièrement sur mesure, avec la possibilité d’organiser vos journées à votre rythme et de consacrer autant de temps que vous le souhaitez à l’observation des animaux.
Tous nos safaris se déroulent à bord de nos propres véhicules de safari 4×4 et avec notre propre équipe de guides experts professionnels. Vous voyagez accompagné d’un guide-chauffeur privé, membre de notre équipe, qui vous accompagne tout au long de votre safari. Selon vos préférences, votre guide peut être francophone, anglophone ou germanophone.
WHAT ARE THE APPROXIMATE TRAVEL TIMES BETWEEN THE VARIOUS POINTS?
Here are the approximate travel times between the various typical points:
Kilimanjaro Airport - Arusha (1h15, 50 km)
Kilimanjaro Airport - Moshi (1h15, 50 km)
Arusha - Kilimanjaro (2h30, 100 km)
Arusha - Lake Manyara (2h, 115 km)
Arusha - northern entrance to Tarangire (2h, 105 km)
South Tarangire - Ngorongoro (2h15, 135 km)
Southern Tarangire (Sangaiwe) - central Serengeti (5h, 285km)
Tarangire - Lake Manyara (50 min, 60 km)
Lake Manyara - Ngorongoro Crater (1h, 50 km)
Ngorongoro Crater - Ndutu region (2h30, 100 km)
Ngorongoro Crater - central Serengeti (3h30, 135 km)
Central Serengeti - Northern Serengeti (4h, 90 km)
Lake Manyara - Lake Natron (3h, 100 km)
Lake Natron - northern Serengeti (4h30, 150 km)
Arusha - Zanzibar (1h to 1h30 flight)
Zanzibar airport to any beach (less than 1h30) Zanzibar airport - Stone
Town (20 min)
IS ERAMATARE EXPERIENCE A REGISTERED AND CERTIFIED COMPANY?
Oui. Eramatare Experience est une compagnie officiellement enregistrée, certifiée et reconnue en Tanzanie.
L’entreprise est enregistrée sous le numéro : 154835881.
Nous disposons également de la licence TALA (Tanzania Association of Tour Operators), garantissant que notre activité respecte les normes professionnelles et légales du tourisme en Tanzanie. Cette licence peut être transmise sur demande.
Notre bureau est situé à l’adresse suivante :
Ilboru, Arusha, Tanzanie.
Par ailleurs, toutes nos activités sont encadrées par notre propre équipe de guides professionnels certifiés, formés et expérimentés, possédant une excellente connaissance de la faune, des parcs nationaux et de l’environnement local, afin de garantir une expérience de safari de grande qualité.
Pour les expéditions en haute montagne, notamment pour l’ascension du Kilimandjaro et du Mont Meru, nous travaillons avec des guides de haute montagne experts, formés et certifiés, accompagnés d’une équipe de porteurs professionnels expérimentés.
Nous accordons également une grande importance aux conditions de travail de nos équipes. Chaque membre de notre équipe est protégé, correctement équipé et bénéficie d’un salaire juste et décent, dans le respect des bonnes pratiques et de l’éthique du tourisme responsable en Tanzanie.