Foire Aux Questions
QUELLE EST LA MEILLEURE PÉRIODE POUR VOYAGER EN TANZANIE?
Toutes les saisons sont adaptées aux safaris !
– En Tanzanie, la saison sèche s’étend de juin à octobre. Les paysages de
savane africaine sont dorés par le soleil, et l’herbe assez courte permet une
excellente visibilité des animaux sauvages. En juillet, août et septembre, la
grande migration se situe dans le Nord du Serengeti : région de Kogatende )
Les points d’eau et les rivières attirent de nombreux animaux. –
– Les petites pluies du début novembre à début décembre suffisent à bien
reverdir le paysage, les jours restent très agréables et la pluie reste assez
rare.
– De mi-décembre, janvier, février,et début mars, les étendues sauvages à
perte de vue accueillent des milliers de gnous et de zèbres qui évoluent avec
la grande migration ( sud du Serengeti: région Ndutu ), c’est aussi la période
des naissances. De nombreux prédateurs en recherche de proies auront
l’embarras du choix.
– Pendant la saison des pluies d’ avril et mai, le paysage est d’un vert luxuriant,
la steppe fleurit, les animaux sont plus actifs car il fait moins chaud. Il y a
moins de touristes et les lodges sont moins onéreux. Bien qu’il soit à prévoir
de courtes averses tous les jours, il est rare de s’attendre à une journée de
pluie entière.
Les différentes étapes de la migration des gnous
Embarquez avec nous aux différentes périodes de la migration de millions
de gnous et de zèbres en Tanzanie et assistez aux scènes absolument
extraordinaires des prédateurs les plus redoutables comme les lions,
guépards, léopards, hyènes qui guettent et préparent patiemment leur
technique d’attaque qui ne laisse aucune chance aux plus faibles comme
les plus jeunes, les blessés, ou qui tombent de fatigue lors de ce très long
périple.
C’est au parc national de Serengeti que ce spectacle naturel extraordinaire
de grande migration se déroule chaque année.
De décembre à mars, c’est la période de naissances dans le sud du parc (
région nommée Ndutu ), les nouveaux-nés ont à peine le temps d’apprendre
à se tenir sur leurs quatre pattes qu’il leur faut déjà affronter les prédateurs
pour commencer à remonter vers le nord-ouest. C’est le début de la grande
migration des gnous en Tanzanie.
Pendant tout le printemps, les gnous traversent les grandes plaines de
l’Ouest pour profiter de l’herbe grasse avant d’entamer la partie la plus
périlleuse de leur aventure : la traversée de la rivière Mara en été. Parsemée
de crocodiles, la rivière se transforme en véritable mangeoire pour les
prédateurs. Du côté des gnous, on compte chaque année plusieurs
dizaines de milliers de victimes.
Pour terminer le cycle de la grande migration de la Tanzanie, les gnous
retournent profiter des plaines herbeuses du Sud en novembre avant de
repartir vers une nouvelle aventure.
La Grande Migration de Tanzanie est visible toute l’année,
Dates et périodes de la Grande migration à retenir:
● De décembre à mars dans la région du Ngorongoro ;
● De mars à avril entre le Ngorongoro et le Serengeti ;
● De mai à juin dans le Western Corridor, dans la région du Grumeti ;
● De juin à juillet dans la zone Nord du Serengeti ;
● De juillet à septembre dans le parc du Masaï Mara ;
● D’octobre à novembre dans le Serengeti lors de la redescente des troupeaux.
Quelle est la meilleure période pour partir à Zanzibar ?
Quelle est la meilleure période pour l’ascension du Kilimandjaro?
FAUT-IL UN VISA POUR LA TANZANIE?
Un visa est nécessaire pour voyager en Tanzanie.
– Vous pouvez faire votre visa sur place très facilement à votre arrivée en Tanzanie, en présentant un
passeport valide au moins 6 mois après votre départ de Tanzanie.
– Vous pouvez faire votre visa en ligne sur le site https://visa.immigration.go.tz , comptez au
moins 3 semaines de délai avant sa réception.
Le tarif est de 50 euros ou 50 dollars par personne, adulte comme enfant.
( En fonction de votre nationalité, nous vous recommandons de vérifier si votre passeport nécessite
une demande de visa adressée à l’ambassade ).
Des vaccins sont-ils obligatoires ou recommandés pour venir en Tanzanie/Zanzibar ?
Aucun vaccin n’est obligatoire pour entrer en Tanzanie pour les voyageurs arrivant directement d’Europe ou de pays ne présentant pas de risque sanitaire particulier.
Toutefois, il est recommandé de vérifier auprès de votre médecin ou d’un centre de médecine des voyages que vos vaccins courants sont à jour (tétanos, diphtérie, poliomyélite, etc.).
Le vaccin contre la fièvre jaune est obligatoire uniquement pour les voyageurs en provenance d’un pays où la fièvre jaune est présente, ou pour ceux qui ont transité plus de 12 heures dans un pays à risque (par exemple : Kenya, Ouganda, Éthiopie, etc.). Dans ce cas, un certificat international de vaccination peut être demandé à l’arrivée.
Certains vaccins peuvent également être recommandés selon votre situation personnelle et la durée du séjour, comme l’hépatite A ou la typhoïde. Votre médecin pourra vous conseiller en fonction de votre profil et de votre itinéraire.
Paludisme: la meilleure prévention est d’éviter les piqûres de moustiques.
Nous recommandons:
– une lotion anti moustiques
– des vêtements couvrant
– de contacter votre médecin traitant qui vous conseillera et prescrira un traitement préventif
adapté.
Les lodges sont équipés de moustiquaires.
Le paludisme est généralement plus présent sur la côte de Dar es Salam, qu’en safari et Zanzibar, il
n’y a pas plus de moustiques qu’en France, il n’y en a pas de partout ni tout le temps, tous les
moustiques ne sont pas forcément porteurs, mais il vaut mieux faire preuve de prudence.
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/tanzanie/#sante
Mouches Tsé Tsé:
En choisissant de porter des vêtements de couleur neutre (khaki, beige, vert, olive,
marron clair) vous éviter d’attirer ces mouches piqueuses attirées par les couleurs vives.
La plupart des gens ne souffrent d’aucune réaction indésirable aux piqûres de ces
mouches, mais quelques-uns souffrent de démangeaisons et d’enflures. La mouche
tsé-tsé est principalement présente dans les zones boisées de Tarangire et dans
certaines parties du Serengeti. Elles sont plus actives durant la journée.
Pharmacie de base à apporter:
– Antalgique
– Antispasmodique
– Antibiotique à spectre large
– Collyre
– Traitement contre le mal des transports si vous êtes sujets à cela
– Crème solaire et biafine( le soleil à Zanzibar est très fort)
– Boule anti bruit
– Pommade apaisante contre les piqûres d’insecte
– Antiseptique
Est-ce que Eramatare Experience peut réserver les vols internationaux ?
Nous ne réservons pas les vols internationaux : ceux-ci doivent être réservés directement par les voyageurs.
Les assurances liées aux vols internationaux doivent également être souscrites par les voyageurs auprès de leur assurance personnelle.
Nous restons toutefois entièrement disponibles pour vous conseiller, vous aider à trouver les meilleures offres et vous orienter dans la réservation de vos vols, afin de faciliter l’organisation de votre voyage.
Est-ce que Eramatare Experience peut réserver les vols intérieur ?
Quel aéroport d’arrivée et de départ doit-on sélectionner lors de la réservation des vols internationaux ?
Quel type de bagage dois-je emmener ?
J’aimerais réserver un safari avec Eramatare Experience, mais organiser Zanzibar moi même, y a-t-il des horaires à prendre en compte pour la réservation des vols intérieurs?
QUELLE PRISE DE COURANT EST UTILISÉE EN TANZANIE ?
Les prises utilisées en Tanzanie sont de type D/G, vous aurez donc besoin d’un
adaptateur pour pouvoir recharger vos appareils. Le voltage est de 230 V et la fréquence est de 50 Hz, comme en France. Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez
consulter la carte du monde des prises électriques.
ASSURANCES ANNULATION / SANTÉ
Nous vous recommandons de souscrire à une assurance annulation de votre côté ainsi qu’une
assurance santé. Nous conseillons Chapka assurance notre partenaire.
CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT
Après que votre programme, le tarif et les dates de voyage vous conviennent, la demande
de réservation se fait par email ou par la rubrique: CONTACT du site internet de la compagnie https://eramatare-experience.com en répondant au programme concerné et en
indiquant vouloir réserver.
Eramatare Experience contactera tous les lodges afin de vérifier que les lodges sont bien tous toujours disponibles entre le moment où le devis a été envoyé et le moment où vous avez souhaité réserver. Si un lodge s’était complété entre-temps, des lodges alternatifs vous seront proposés. Après le retour de tous les lodges et acceptation des potentielles alternatives, une facture détaillée sera envoyée par email comprenant le montant de l’acompte pour la réservation du voyage et le montant du solde final.
Pour votre réservation:
Un acompte de 30% du voyage à réserver sera demandé et encaissé pour les hébergements en lodges.
Un acompte de 20% du voyage à réserver sera demandé et encaissé pour les hébergements en camping ou chez l’habitant. Le contrat et la réservation du voyage seront effectifs dès la réception de l’acompte envoyé par:
● Virement bancaire ou Carte bancaire.
Pour le solde total du voyage: il peut être régler de la façon suivante:
- Sur place à votre arrivée en espèces contre une facture
acquittée - Par virement bancaire au plus tard 1 mois avant votre arrivée. ( frais de virement internationaux à la charge du client )
- Par carte bancaire ( 3.5% de frais lié au système de paiement à la charge du client )
Les éventuels frais bancaires liés au taux de change ou de banque, sont à votre charge, le montant total exact de la facture devra être réglé. Le voyage ne débutera qu’à réception du solde total de tout compte.
COORDONNÉES BANCAIRES DE ERAMATARE EXPERIENCE
Compte en Dollars:
Détails bancaires Eramatare Experience:
Nom de la banque: Exim bank
BIC / SWIFT- Code EXTNTZTZ
Numéro de compte: 0030035615
Nom de la société: Eramatare Experience Limited
Compte en Euros:
Détails bancaires Eramatare Experience:
Nom de la banque: Exim bank
BIC / SWIFT- Code EXTNTZTZ
Numéro de compte: 0030038329
Nom de la société: Eramatare Experience Limited
Adresse de Eramatare Experience: Ilboru , Arusha, Tanzania
Adresse de la banque: Subzal buildings, Goliondoi Road, Arusha Tanzania
Lien de paiement par carte bancaire: https://payments.pesapal.com/eramatare-experience
QUELS VÊTEMENTS METTRE DANS MA VALISE POUR UN VOYAGE À ZANZIBAR ?
QUELLE TENUE VESTIMENTAIRE FAUT-IL PRÉVOIR EN SAFARI ?
QUELLE MONNAIE PEUT-ON UTILISER EN TANZANIE ET À ZANZIBAR ?
LES CARTES DE CRÉDIT SONT ELLES ACCEPTÉES ?
QUEL EST LE MONTANT RECOMMANDÉ POUR LES POURBOIRES ?
COMMENT RECONNAITRE MON GUIDE À L'ARRIVÉE EN TANZANIE (SI LE PROGRAMME COMPREND LE TRANSFERT AÉROPORT-HÔTEL LE JOUR D'ARRIVÉE) ?
COMMENT SE DÉROULE UNE JOURNÉE DE SAFARI TYPIQUE ?
LE VÉHICULE EST-IL ÉQUIPÉ DE JUMELLES OU DOIS-JE PRÉVOIR D'EN APPORTER UNE PAIRE ?
QUEL VÉHICULE DE SAFARI UTILISEZ-VOUS ?
PROPOSEZ-VOUS DES SAFARIS DE GROUPE ?
Nous ne proposons plus de safaris de groupe.
Organiser un safari de groupe nécessite de réunir un grand nombre de voyageurs prêts à partir aux mêmes dates et à suivre exactement le même itinéraire, ce qui est donc impossible à organiser pour toute agence individuelle.
Les safaris de groupe sont donc organisés par un prestataire unique en Tanzanie et spécialisé pour les groupes: ce prestataire travaille avec toutes les agences de voyage en Tanzanie. Ce prestataire propose des départs quotidiens et regroupe des voyageurs provenant de plusieurs agences sur un même itinéraire.
Dans ce cadre, les véhicules et les guides utilisés appartiennent à ce prestataire, et non à l’agence auprès de laquelle le voyageur a réservé son séjour. Les participants voyagent ainsi avec d’autres voyageurs inscrits par diverses agences, et non uniquement avec des clients de l’agence qui a vendu le voyage.
Ce type d’organisation implique également certaines contraintes. Lors d’un safari de groupe, les décisions doivent être prises collectivement et le guide doit s’adapter aux attentes de plusieurs personnes ayant parfois des envies différentes. Les voyageurs disposent donc de moins de flexibilité qu’en safari privé, ce qui peut parfois être frustrant pour ceux qui souhaitent organiser leurs journées selon leurs propres préférences. Il peut également arriver que certains voyageurs soient en retard, ce qui impacte l’ensemble du groupe.
Par ailleurs, ce type de safari attire souvent des voyageurs disposant d’un budget très limité, mais avec des attentes parfois très élevées. Dans notre expérience, ce sont dans ces situations que nous avons rencontré le plus de difficultés et de plaintes. En effet, lors d’un safari de groupe, l’agence de voyage qui a vendu le séjour ne gère pas directement l’organisation sur le terrain : celle-ci est assurée par le prestataire de groupe. Les voyageurs se tournent ensuite vers nous pour exprimer leurs insatisfactions : « les autres voyageurs étaient en retard », « certains voulaient rester deux heures devant les hippopotames alors que nous souhaitions partir voir les lions », « le véhicule n’était pas récent », etc. Ce sont donc des situations sur lesquelles nous n’avons pas de contrôle direct.
C’est pourquoi nous avons fait le choix de ne proposer désormais que des safaris privés. Cela nous permet de gérer nous-mêmes l’ensemble de l’expérience et de garantir un niveau de qualité conforme à nos valeurs et à notre image, avec nos propres véhicules récents et nos guides professionnels.
Cette approche nous permet d’offrir un service personnalisé, une organisation flexible adaptée aux envies de nos voyageurs et une expérience de safari de grande qualité. Nous sommes conscients que ce choix peut nous amener à perdre une certaine clientèle disposant d’un budget très limité, mais il correspond pleinement à notre engagement de privilégier la qualité de l’expérience proposée.
PROPOSEZ-VOUS DES SAFARIS PRIVÉS ?
Oui, nous proposons exclusivement des safaris privés.
Tous nos voyages sont entièrement sur mesure, afin de s’adapter aux envies, au rythme et aux centres d’intérêt de chaque voyageur. Contrairement aux safaris de groupe, vous ne partagez pas votre véhicule avec d’autres voyageurs : vous voyagez uniquement avec les personnes qui vous accompagnent.
Le safari est organisé selon vos préférences : durée du séjour, parcs visités, catégorie d’hébergements, rythme des journées ou encore activités complémentaires. Un safari privé offre une expérience riche et entièrement sur mesure, avec la possibilité d’organiser vos journées à votre rythme et de consacrer autant de temps que vous le souhaitez à l’observation des animaux.
Tous nos safaris se déroulent à bord de nos propres véhicules de safari 4×4 et avec notre propre équipe de guides experts professionnels. Vous voyagez accompagné d’un guide-chauffeur privé, membre de notre équipe, qui vous accompagne tout au long de votre safari. Selon vos préférences, votre guide peut être francophone, anglophone ou germanophone.
QUELS SONT LES TEMPS DE TRAJETS APPROXIMATIFS ENTRE LES DIFFÉRENTS POINTS ?
Voici les temps de trajet approximatifs entre les différents points typiques:
Aéroport du Kilimandjaro – Arusha (1h15, 50 km)
Aéroport du Kilimandjaro – Moshi (1h15, 50 km)
Arusha – Kilimandjaro (2h30, 100 km)
Arusha – Lac Manyara (2h, 115 km)
Arusha – entrée nord du Tarangire (2h, 105 km)
Sud du Tarangire – Ngorongoro (2h15, 135 km)
Sud du Tarangire (Sangaiwe) – centre du Serengeti (5h, 285km)
Tarangire – Lac Manyara (50 min, 60 km)
Lac Manyara – Cratère du Ngorongoro (1h, 50 km)
Cratère du Ngorongoro – région de Ndutu (2h30, 100 km)
Cratère du Ngorongoro – centre du Serengeti (3h30, 135 km)
Centre du Serengeti – nord du Serengeti (4h, 90 km)
Lac Manyara – Lac Natron (3h, 100 km)
Lac Natron – nord du Serengeti (4h30, 150 km)
Arusha – Zanzibar (1h à 1h30 de vol)
Aéroport de Zanzibar à n’importe quelle plage (moins de 1h30) Aéroport de Zanzibar – Stone
Town (20 min)
ERAMATARE EXPERIENCE EST-ELLE UNE COMPAGNIE ENREGISTRÉE ET CERTIFIÉE?
Oui. Eramatare Experience est une compagnie officiellement enregistrée, certifiée et reconnue en Tanzanie.
L’entreprise est enregistrée sous le numéro : 154835881.
Nous disposons également de la licence TALA (Tanzania Association of Tour Operators), garantissant que notre activité respecte les normes professionnelles et légales du tourisme en Tanzanie. Cette licence peut être transmise sur demande.
Notre bureau est situé à l’adresse suivante :
Ilboru, Arusha, Tanzanie.
Par ailleurs, toutes nos activités sont encadrées par notre propre équipe de guides professionnels certifiés, formés et expérimentés, possédant une excellente connaissance de la faune, des parcs nationaux et de l’environnement local, afin de garantir une expérience de safari de grande qualité.
Pour les expéditions en haute montagne, notamment pour l’ascension du Kilimandjaro et du Mont Meru, nous travaillons avec des guides de haute montagne experts, formés et certifiés, accompagnés d’une équipe de porteurs professionnels expérimentés.
Nous accordons également une grande importance aux conditions de travail de nos équipes. Chaque membre de notre équipe est protégé, correctement équipé et bénéficie d’un salaire juste et décent, dans le respect des bonnes pratiques et de l’éthique du tourisme responsable en Tanzanie.